الشروط والحالة
نحن في تطبيق وصّل نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك الشخصية عند استخدامك لتطبيقنا. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لتطبيق وصّل.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها طواعية عند التسجيل أو استخدام التطبيق، مثل:
-
الاسم الكامل
-
رقم الهاتف
-
عنوان البريد الإلكتروني
-
عنوان التسليم
-
تفاصيل الدفع (إن وجدت)
-
تفاصيل الطلب (المطعم، الأصناف، المبلغ، الخ)
-
بيانات الموقع الجغرافي (لتحديد مواقع التسليم)
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتحسين تجربة المستخدم وتقديم خدمات أفضل، بما في ذلك:
-
معالجة طلباتك وتوصيل الطعام.
-
تزويدك بعروض خاصة وخصومات.
-
تحسين أداء التطبيق وواجهة المستخدم.
-
التواصل معك بشأن حالة الطلبات أو أي استفسارات.
-
إرسال إشعارات مهمة تتعلق بالخدمات أو التحديثات.
3. مشاركة المعلومات مع الأطراف الثالثة
لن نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
-
لمقدمي خدمات التوصيل المعتمدين الذين يساعدوننا في توصيل الطلبات.
-
إذا كانت هناك حاجة قانونية للكشف عن المعلومات في حالات مثل الامتثال للقوانين أو لحماية حقوقنا.
-
مع شركائنا التجاريين لتحسين خدماتنا.
4. حماية المعلومات
نحن نتخذ تدابير أمان معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإتلاف. ومع ذلك، يجب أن تكون على علم بأنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%.
5. بيانات الموقع الجغرافي
عند استخدامك لتطبيقنا، قد نطلب إذنًا للوصول إلى بيانات موقعك الجغرافي لتقديم خدمة توصيل دقيقة وسريعة. يمكنك تعطيل هذه الميزة في أي وقت من خلال إعدادات جهازك.
6. الكوكيز والتقنيات المماثلة
نستخدم الكوكيز والتقنيات المماثلة لتحسين تجربتك وتقديم محتوى مخصص. يمكنك ضبط متصفحك لرفض الكوكيز أو لتنبيهك عند إرسالها، ولكن يجب أن تعرف أن بعض ميزات التطبيق قد لا تعمل بشكل صحيح إذا قمت بإيقاف الكوكيز.
7. تعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. في حال حدوث أي تغييرات، سنقوم بنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة. نوصي بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أي تغييرات.
8. حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية، تصحيحها أو طلب حذفها في أي وقت. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.
9. التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حول كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، لا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: